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    Sujets principaux

    Les questions les plus populaires

    • Le site Careers centralise les offres d’emploi de notre Groupe dans tous les pays où nous sommes présents, tous métiers confondus.

      Le site Careers centralise les offres d’emploi de notre Groupe dans tous les pays où nous sommes présents, tous métiers confondus. Utilisez les filtres de pays, domaine professionnel ou métier du moteur de recherche pour affiner votre navigation dans notre base d’offres d’emploi.

      Si votre recherche par critères n’aboutissait à aucun résultat, consultez régulièrement notre site ou utilisez la fonctionnalité d’alerte automatique. Pour l’activer, il est nécessaire de créer votre espace candidat.

    • Attention à l’usurpation de notre identité !

      Attention à l’usurpation de notre identité ! Si des organismes de recrutement vous approchent en notre nom et vous réclament une contribution financière, sachez qu’ils ne travaillent pas pour TotalEnergies. Ces démarches sont frauduleuses. Les partenaires missionnés par TotalEnergies et ses filiales ne demandent et ne demanderont jamais de rémunération ou de règlement de frais à un candidat, quelles que soient les circonstances.

      Ces faux organismes opèrent sur les plateformes de recrutement ou via les réseaux sociaux professionnels. Nous les signalons aux modérateurs des sociétés concernées aussi rapidement que possible et vous encourageons à faire de même.

    • Nos offres d’emploi sont publiées dans différentes langues en fonction du profil recherché ou du pays émetteur.

      Nos offres d’emploi sont publiées dans différentes langues en fonction du profil recherché ou du pays émetteur. Il vous est recommandé de répondre dans la langue de rédaction de l’offre. Une candidature dans une langue différente ne pourra pas être traitée.

    • Attention à l’usurpation de votre identité !

      Attention à l’usurpation de votre identité ! Les identifiants de votre compte candidat sont strictement confidentiels. Ils sont requis uniquement pour vous connecter sur le site de Careers. Seule une demande de réinitialisation de mot de passe peut nous amener à vous envoyer un e-mail pour vous le fournir et non pour vous le demander.

      Si vous recevez un e-mail ou un SMS demandant vos identifiants au nom de TotalEnergies ou de ces filiales, n’y répondez pas. Il s’agit d’un message destiné à récupérer vos codes (phishing ou « hameçonnage ») ou d’un prétexte avancé à des fins frauduleuses.

    • Toute candidature doit transiter par notre plateforme Careers.

      Toute candidature doit transiter par notre plateforme Careers. Il vous faudra créer votre espace candidat pour y stocker vos documents de référence (jusqu’à 5 CV et 5 lettres de motivation) et nous les transmettre. Les candidatures envoyées directement à nos services, par courrier ou par fax, ne seront pas prises en compte sauf s’il vous en est explicitement fait la demande.

    • Si vous pensez être la cible d’une offre frauduleuse ou suspectez qu’elle l’est, nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler en complétant le formulaire de contact disponible ici.

      Si vous pensez être la cible d’une offre frauduleuse ou suspectez qu’elle l’est, nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler en complétant le formulaire de contact disponible ici. Nous mettrons tout en œuvre pour y mettre fin.

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    • Le groupe TotalEnenrgies est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de nos collaborateurs. 

      Le groupe TotalEnergies est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de nos collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sur le site Careers sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

      Par ailleurs, notre Groupe accompagne les personnes bénéficiant d’une reconnaissance de handicap dès leur embauche dans l’entreprise. En fonction de votre handicap, nous saurons mettre en place les dispositifs de compensation et d’accompagnement appropriés. Pour plus d’informations sur les actions mises en place, nous vous invitons à contacter la Mission Handicap . 

    • Si vous ne pouvez plus accéder à votre espace candidat, 3 raisons sont possibles :

      Si vous ne pouvez plus accéder à votre espace candidat, 3 raisons sont possibles :

      • Erreur d’identifiant :
        • Notez que l’identifiant est toujours une adresse e-mail, jamais un pseudonyme,
        • Essayez une autre adresse e-mail si vous en utilisez plusieurs,
        • Ressaisissez votre identifiant manuellement, sans utiliser de copier/coller ou le remplissage automatique d’un gestionnaire de mots de passe.
      • Erreur de mot de passe :
        • Ressaisissez votre mot de passe manuellement, sans utiliser de copier/coller ou le remplissage automatique d’un gestionnaire de mots de passe,
        • Attention : Pour des raisons de sécurité, si vous indiquez trois fois de suite un mot de passe erroné, votre compte sera bloqué pendant dix minutes. Chaque nouvelle erreur de saisie entraînera un nouveau verrouillage de dix minutes. Lorsque votre compte est suspendu, la fonction « réinitialisation de mot de passe » n’est pas accessible.
        • En cas de suspension temporaire de votre compte, attendez dix minutes puis cliquez sur « Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié ? ».
      • Compte candidat préexistant :
        • Si à la création de votre espace candidat un message vous indique qu’il existe déjà, cela signifie que votre identifiant (e-mail) est déjà renseigné dans notre base de données et que vous êtes déjà inscrit(e). Si vous avez oublié votre mot de passe, reportez-vous à la rubrique « Réinitialiser votre mot de passe » de cette FAQ,
        • Il peut également s’agir d’un identifiant (e-mail) que vous avez déjà utilisé pour vous inscrire sur le site de recrutement de la société Hutchinson, filiale du groupe TotalEnergies qui partage notre base de données. Le mot de passe est alors le même pour accéder à votre espace candidat sur le site Careers.

    • À tout moment, vous pouvez suspendre ou réactiver, votre candidature à une offre d’emploi.

      À tout moment, vous pouvez suspendre ou réactiver, votre candidature à une offre d’emploi. Rendez-vous à la rubrique « Suivi de mes candidatures » de votre espace candidat. Sélectionnez la candidature que vous souhaitez suspendre ou réactiver puis cliquez sur le bouton d’action approprié.

      Sachez que les documents associés à une candidature (même suspendue) lui sont associés définitivement et ne peuvent donc pas être modifiés.

      Si vous avez suspendu votre candidature à un poste et qu’elle ne peut pas être réactivée, cela signifie que le processus de sélection est trop avancé pour y postuler de nouveau.

      Si ces conseils ne répondaient pas à votre question, merci de nous le faire savoir grâce au formulaire de contact.

    • Careers a été conçu pour faciliter la navigation et l’utilisation des candidats.

      Careers a été conçu pour faciliter la navigation et l’utilisation des candidats. Si vous rencontrez un dysfonctionnement, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Merci de prendre contact avec notre service d’assistance technique grâce au formulaire de contact. Décrivez le dysfonctionnement rencontré et si possible, joignez des captures d’écrans. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.

      Contactez-nous

       

    • Le site Careers centralise les offres d’emploi de notre Groupe, partout dans le monde. Ces offres sont fréquemment renouvelées.

      Le site Careers centralise les offres d’emploi de notre Groupe, partout dans le monde. Ces offres sont fréquemment renouvelées.

      Pour maximiser vos chances de trouver un poste qui vous correspond, consultez ce site régulièrement ou utilisez la fonctionnalité d’alerte automatique pour être informé(e) des dernières offres mises en ligne (consultez la rubrique "créer une alerte automatique" de cette FAQ).

      Vous pouvez créer votre espace candidat même sans intention de postuler immédiatement à une offre d’emploi. Depuis votre espace candidat, vous pourrez :

       

      • Activer la fonctionnalité d’alerte automatique,
      • Suivre l'avancement de vos candidatures,
      • Stocker les documents de référence nécessaires à vos candidatures (jusqu’à 5 CV et 5 lettres de motivation). Ces documents sont modifiables dans la rubrique « Mes documents de référence ». Nous vous conseillons de les finaliser au mieux avant de proposer votre candidature car une fois que vous aurez décidé de postuler à une offre d’emploi, les documents transmis lui seront définitivement associés.
      • Recevoir des documents de la part du recruteur (informations pratiques concernant votre rendez-vous, etc.).

    • Les documents de référence attachés à une candidature (CV, lettre de motivation) lui sont définitivement associés.

      Les documents de référence attachés à une candidature (CV, lettre de motivation) lui sont définitivement associés. Vous ne pouvez plus les modifier une fois que vous avez postulé.

      Les documents de référence (CV, lettre de motivation) stockés dans votre espace candidat peuvent être modifiés. Rendez-vous à la rubrique « Mes documents de référence ». Sélectionnez celui (ou ceux) que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur le bouton d’action approprié. Ces documents modifiés pourront être utilisés pour postuler à une nouvelle offre d’emploi.

    • Pour toute prestation de service, nous mettons en œuvre un processus de référencement et/ou d’appel d’offres permettant de garantir une totale équité dans le choix de nos partenaires.

      Pour toute prestation de service, nous mettons en œuvre un processus de référencement et/ou d’appel d’offres permettant de garantir une totale équité dans le choix de nos partenaires.

      Que cela concerne les cabinets de recrutement, de coaching ou toute autre prestation de service RH, le recours à un tel partenariat se fait généralement à notre initiative. Si vous souhaitez vous faire connaître auprès de responsables internes, vous pouvez adresser votre proposition par courrier soit à nos services centraux (Direction des  Ressources Humaines, 2 place Jean Millier, 92400 Courbevoie, France), soit à la direction générale de la filiale qui vous intéresse.

    • Créer une alerte automatique est possible depuis votre espace candidat et différentes pages de notre site. Dans tous les cas, vous devez posséder un compte pour l’activer.

      Créer une alerte automatique est possible depuis votre espace candidat et différentes pages de notre site. Dans tous les cas, vous devez posséder un compte pour l’activer.

      Vous recevrez alors par e-mail les dernières offres d’emploi mises en ligne selon les critères que vous aurez définis (région, pays, domaine professionnel et type de contrat). Si vous souhaitez modifier les critères d’une alerte automatique, vous devrez impérativement en créer une nouvelle. 

    • Si vous retirez votre candidature à une offre d’emploi, vous ne pourrez plus y postuler de nouveau. Tout retrait est définitif.

      Si vous retirez votre candidature à une offre d’emploi, vous ne pourrez plus y postuler de nouveau. Tout retrait est définitif.

      Pour retirer votre candidature, rendez-vous à la rubrique « Suivi de mes candidatures », sélectionnez celle que vous souhaitez retirer et cliquez sur le bouton d’action approprié.

      Si vous n’êtes pas sûr(e) de votre décision, nous vous conseillons de suspendre votre candidature. Vous pourrez la réactiver ultérieurement. Ces opérations de suspension et réactivation sont également accessibles depuis la rubrique « Suivi de mes candidatures ».

    • Notre Groupe relève ses défis grâce à l’engagement de ses collaborateurs.

      Notre Groupe relève ses défis grâce à l’engagement de ses collaborateurs. Aussi, nous devons être un employeur de référence pour tous où que nous soyons dans le monde, par la mise en place de pratiques exemplaires en matière de sécurité, d’éthique, de management et de performance sociale.

      Pour découvrir nos engagements plus en détail, rendez-vous à la rubrique « Nous nous engageons à vos côtés » accessible depuis la page d’accueil de ce site.

    • Dans la rubrique « Mes documents de référence » de votre espace candidat, vous pouvez stocker jusqu’à 5 CV et 5 lettres de motivation afin de répondre à des offres d’emploi de manière appropriée (langue, références).

      Dans la rubrique « Mes documents de référence » de votre espace candidat, vous pouvez stocker jusqu’à 5 CV et 5 lettres de motivation afin de répondre à des offres d’emploi de manière appropriée (langue, références). Ces documents restent personnels et confidentiels jusqu’au moment où vous déciderez de les utiliser pour postuler à une offre.

      Vous pourrez intervenir sur ces documents à tout moment, mais lorsque vous les associerez à une candidature, les versions jointes ne seront plus modifiables.

    • Nous répondons à toute personne ayant postulé à une offre d’emploi.

      Nous répondons à toute personne ayant postulé à une offre d’emploi. Nous le faisons en général par e-mail. Nos délais de réponse sont variables. Lorsque des offres font l’objet d’un grand nombre de candidatures, nous ne pouvons pas tenir informés les candidats aussi vite que nous le souhaiterions. Si notre réponse tardait à venir, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez qu’une candidature n’est jamais oubliée.

      Notez que vous pouvez également suivre le statut de votre candidature dans la rubrique « Suivi de mes candidatures » de votre espace candidat.

    • Les critères de recrutement sont précisés dans nos offres d’emploi.

      Les critères de recrutement sont précisés dans nos offres d’emploi. En dehors de ces attentes, il n’y a pas de profil type attendu chez TotalEnergies. Nous recherchons prioritairement la meilleure adéquation possible entre des compétences, un poste et une équipe tout en veillant à une stricte égalité des chances entre les candidats lors du processus de recrutement.

    • Rendez-vous dans votre espace candidat à la rubrique « Mon profil » 

      Rendez-vous dans votre espace candidat à la rubrique « Mon profil » puis cliquez sur le bouton « Supprimer mon profil ». Notez que la suppression de votre espace candidat entraînera celle de vos documents stockés et de vos candidatures en cours.

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